可以加个鞋后内垫、到修鞋店去修理、找泡沫或者纸团将鞋跟塌陷处塞平、买合适的后跟安装在鞋底、退换货、拉出鞋跟，降低鞋跟等
加个鞋后内垫
如果鞋后跟塌陷程度不是很大，可以在鞋后部加一个内垫，厚度根据塌陷程度确定。如果鞋后跟塌陷比较严重，建议买一双新的，避免脚部磨损。
到修鞋店去修理
如果附近有修鞋的地方，可以把鞋子拿到修鞋店修。
找泡沫或者纸团将鞋跟塌陷处塞平
如果鞋后跟突然塌陷，可以在附近找一个泡沫或纸球把塌陷的后跟弄平，然后加个鞋垫，可以起到很好的缓解作用。注意添加的鞋垫一定要有一定的弹性和厚度，这样穿的时候才不会压脚，整体会比较舒服。
买合适的后跟安装在鞋底
如果鞋底被踩到了，可以直接买合适尺码的鞋跟安装在鞋底上如果鞋跟尺寸特殊，找不到合适的鞋跟或者懒得自己动手，只能交给专业的修鞋师帮忙修理。
退换货
如果买后没多久鞋子出现后跟塌陷问题，可以到专业卖鞋的地方退换货。如果鞋子不在退换货范围内，但厂家承诺保证。到时候可以直接拿去厂家修理，然后换鞋跟。
拉出鞋跟，降低鞋跟
拉出鞋跟，降低鞋跟，直接把鞋跟掰掉。
鞋跟
一般在皮鞋上面才用到鞋跟，主要起到增高的作用。鞋跟的种类很多，一般可分为平跟、中跟、高跟三大类。形状各异，有卷跟、压掌跟、坡跟等，跟的大小粗细有细高跟、粗高跟、马蹄跟、半圆跟等。
鞋跟与鞋底的最大区别在于，鞋底做为单一部件使用在鞋子上，而鞋跟的话则需要配合鞋底来使用，一般的男女士皮鞋都会用到鞋跟，脚后跟下方有单独高度的鞋部件即为鞋跟。男士皮鞋的鞋根一般2CM左右，而女士皮鞋的鞋跟则可以高达10CM以上。鞋跟的材料以橡胶为主，也有一部份鞋跟采用皮革/硬木等材料。在女士皮鞋里面，鞋跟经常会使用皮料包跟，即在鞋跟上用与面料颜色材质一样的皮料包一层，起到与鞋面搭配的效果，专业术语称为面料包跟。
